News

Pepper, dat is de oplossing die Vox Teneo heeft uitgewerkt om telefoonfacturen beter te kunnen beheren en de kosten te verminderen. Met als bonus een hogere flexibiliteit dankzij beheerst en relevant gebruik van de communicatietechnologieën.

Met Pepper kunnen verschillende operaties worden uitgevoerd op meerdere telefoonfacturen tegelijk. De sleutel? De rechtstreekse ontvangst van facturatiefiches. Het volstaat de verschillende operatoren te vragen om een elektronische versie van hun facturen. De toepassing doet de rest. Van de invoering en behandeling van de facturen, zonder vereiste aanpassing, tot de constructie van een sjabloon volgens het type document. Het geheim? Deze Windows Client:

• synchroniseert een plaatselijke database met het jaaroverzicht van de onderneming;
• berekent het totaalbedrag van de verschillende facturen;
• controleert de verschillende geïnventariseerde telefoonnummers;
• draagt de behandelde gegevens over aan de database.

Deze functies vormen het ideale hulpmiddel voor de boekhoudafdelingen. De Windows Client bezorgt hen immers een document dat onmiddellijk en zonder enige wijziging gebruikt kan worden.

Vox Teneo heeft deze tweede toepassing ontwikkeld om een beveiligde toegang te kunnen garanderen. Met als kers op de taart: de hiërarchische weergave van de gegevens. En dus een gediversifieerd informatieassortiment... Bijvoorbeeld om het financiële of tijdsgebonden aspecten te onderzoeken, per jaar of gecumuleerd, in een globaal overzicht of voor elke operator afzonderlijk. Daarnaast creëert hij ook maandelijks grafieken van de facturen, om het telefoongebruik van de medewerkers beter te kunnen opvolgen. Met de Server Client kan ook de evolutie van de telefoonkosten per toestel makkelijk berekend worden.

Deze 2-in-1-beheertoepassing vereenvoudigt de budgetteringsoperaties aanzienlijk. Enkele muiskliks volstaan om toegang te krijgen tot een hele resem informatie over de telefoonkosten, zoals de kostprijs van de gevoerde gesprekken:

• op een specifieke telefoon;
• naar een bepaalde dienst;
• naar een bepaald oproepnummer.

De inventiviteit van Vox Teneo en de prestaties van Pepper vertalen zich dus in aanzienlijke besparingen. Door de analyse van de telefoonfacturen niet meer te hoeven uitbesteden, bijvoorbeeld. Of door de eliminatie van facturatiefouten dankzij de functie voor de controle van telefoonnummers.

Pepper verenigt sterke prestaties met gebruiksgemak en eenvoud van bediening. Vox Teneo heeft dan ook een duidelijke en performante ergonomie ontworpen. En de overdracht van alle informatie op een ERP vereist slechts een lichte aanpassing.